知らないうちにAmazonプライムに加入したことになっていて、3カ月分の会費が引き落とされていました
先月、クレジットカードの明細をチェックしてみるとAmazonから、加入した覚えのないAmazonプライム会費(1カ月400円)が引き下ろされていることが分かりました。そこでAmazonに問い合わせたところ、やはり私が知らない間に加入したことになっていたようです。
ただ、担当者の方も「正直に申し上げて、わかりにくい設定になっております」とおっしゃっていました。さらに、「何度も同じようなお問い合わせをいただいております」とのことです。そのためもあって、ただちに解約すると過去の会費も返していただけるとのことでした。
配送オプションをお急ぎ便にすると自動的にプライムに加入したことになるようです
なぜ加入したことになったのかは不明ですが、今日買い物をした際に、配送オプションが下記の3つありました。
1) 通常配送 ※コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いの場合は、通常配送を選択してください。
2) お急ぎ便 明日 2018/7/21 土曜日 に お届けします
3) お届け日時指定便
2)のお急ぎ便のところに確か無料と書かれていたため、2を選択すると、自動的にプライム会員に登録されました。そこで直ぐに、1)通常配送に変更して、プライム解約手続きをしましたが、また課金されるのではないかとひやひやです。
その上に次のような説明書きがあり、これを良く読むと、2)のお急ぎ便はプライム会員のサービスらしいということが分かりますが、そのことが明記されていないため、過去にも2)を選択して、自動的にプライムに加入したことになった可能性があると思いました。
XXXX(私のアカウント名)さん、Amazonプライムに会員登録(月会費¥ 400 )すると、Amazon.co.jp が販売する数多くの対象商品を、いつでも無料のお急ぎ便やお届け日時指定便でお届けいたします。
勝手にプライム会員にされられないためには、1)通常配達を選択しなければならないようですので、間違って、2)お急ぎ便(確か無料と書かれていた)とか3)お届け日指定便を選択しないようにご注意ください(2018年7月20日)。
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